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服务、智能、整装哪条才是卫浴企业的破局之道

2019/3/1来源:亿欧浏览量:1138

中国卫浴网在上市公司还比较少的行业里,卫浴算一个。虽说对接资本市场表现一般,但这并不影响行业里的大咖们纵横沙场。
  据大材研究观察,近来,多家卫浴品牌已公布2019年的经营战略,主线依然是产品、服务与渠道,但具体提法与侧重点各有变化,比如:智能卫浴与定制上升为主流;家装与工程渠道受到空前重视;超级大单品浮出水面;营销的生动性与年轻化、IP化已在路上。
  1、恒洁
  董事长谢伟藩认为,国家品牌战略支持和「品?#24066;?#28040;费」趋势的利好,城镇化的推进、二手房交易的活跃、二胎政策所?#22836;?#30340;家装?#25307;瑁?#37117;让家居市场大有可为。
  恒洁进入全?#36335;?#23637;阶段,在产品、品牌、渠道及管理上都上了一个新的台阶,主动在组织、系统流程及产品、营销等各方面进行创新和变革。只要全体恒洁人沉着应对,稳中求进,继续?#24403;?#21464;化,扩大业务,建立强大的团队和完善的系统流程,必将在2019年收获更丰硕的成果。
  在公开场合,恒洁主要表达的还是对产品、服务品质的坚持,认为只要坚守产品和服务品质,恒洁就一定能「行不止,志在赢」,成为顺利抵达终点的赢家。
  据大材研究的观察,在非上市的家居建材公司里,恒洁属于比较出色的,给人一种稳重优雅的印象,产品方面深耕于节水、智能两大?#36739;潁?#26234;能双Q在圈内已颇有影响力。预计2019年里,恒洁还会在智能卫浴方面有精彩出招,尤其是从智能卫浴单品向智能卫浴空间升级。
  营销上不走寻常路,跳出了卫浴企业习惯于搞明星签售等传统局限,开辟了一些新战场,比如赞助《梦想改造家》、发起节水中国行、活跃于室内设计圈等,渐成恒洁的品牌塑造特色。
  2、九牧
  九牧提出“2025再造五个九牧,成为国际卫浴领军品牌”的大目标,提出“一件事,一个目标,统一思想、统一价值观、统一行为准则”,并认为2019年是九牧大好的一年,要赶超任务,聚焦消费者、销售者以及竞争者。
  增销售、增利润、增质量、增?#38469;酢?#22686;设计、降成本。终端运营以“三大抓手、四点突破、五大支撑”为原则,从服务、活动、产品、运营等方面着手,赋能终端。同时还要健全供应商全生命周期管理系统,提高供应商管理水?#20581;?#25972;体来看,经营方面该考虑到的,都考虑了,在九牧这个体量的企业,一般要打系统战。
  国际化依然被放到关键位置,九牧多处提到打造国际一流品牌、让中国质量赢得国际认可。在行业引领、颠覆创新、营销突破、?#38469;?#39537;动、智能制造、产业布局、海外布局、质量升级、五增一降、人才提质等方面?#21152;行?#30340;要求。
  各个团队都签了2019年的考核责?#38382;椋?#32780;且还作了《九牧干部反腐勤政宣誓》。大材研究预计,九牧将继续力推五星定制、智能卫浴等业务,2018年连续开了几家五星定制体验店,2019年不出意外的情况下会继续扩大。
  G6干净马桶、智能健康镜柜等依然是主推,还有可能出?#20013;?#30340;智能卫浴产品。卫浴下乡依然是战略重点,目前有专门的部门负责。跟韩国环境?#19994;?#21697;牌Coway的合作应该有成果出来。海外市场还会有更多动作。
  单就抓住厕所革命机会的力度来看,九牧出手是比较有声势的,投入了比较大,成立?#21496;?#29287;&壹基金“厕所革命”专项计划校园卫生健康公益项目,在陕西做了示范点;给全国总工会“厕所革命”示范点—山西壶关县水池村捐赠了价值10万元的卫浴用品,而且还支持?#35828;?#20108;届大学生厕所创意大赛。
  大材研究注意到,在此前举行的颁奖大会中,九?#20004;?#21169;的?#36739;?#21253;括专业技能、服务敬业、品类经营、营销增量、?#38469;?#21019;新、设计创收、质量创新、降本创新、管理创新等,意味着这些依然是九牧非常看重的能力。
  3、箭牌
  在公开信息里,箭牌提到了建设智能化数据化商业模式,以科技智能、浴室家居定制为核心。
  据大材研究观察,箭牌近两年一直在加码智能马桶的推广,主打款有V6禅、V6帛、V6峰等。定制卫浴也有几年的积累,已有轻奢、美尼庄园、静谧东方?#35748;盜校?019年初又出了阿曼达。在箭牌定制家居的天猫旗舰店上,有专门的卫浴定制板块,其它是瓷砖、橱柜、衣柜定制。
  同时,对产品进行聚焦开发、生产、推广、包装与销售,加快新产品的快速开发、快速上市、替代新品,实现产品的升级,回归产品功能?#23616;省?br />  2018年里,箭牌做了很多事情,尤其是拿了很多奖,比如拿到2018年中国房地产供应商500强;获第八届广告人ADME国际大奖;中国国际广告节2018广告主奖;改革开放40年卫浴行业40强品牌;家居行业服务榜样“典范企业”等,涉及到方方面面。
  大材研究预计,2019年里,箭牌依然会将工程项目视为战略业务,与郎朗合作展开的音乐营销将?#20013;?#21516;时有可能跳出智能卫浴,重点推广智能卫浴空间,将智能与卫浴定制结合起来,形成产品,并试点智能、定?#21697;?#38754;的体验店。与资本市场的接触,估计?#19981;嵊行?#30473;目。
  4、中宇厨卫
  2019年,中宇的关键词是创新,产品创新、质量创新、售后创新、推广创新、终端服务创新、政策创新。产品研发上,围?#32856;?#21697;质、年轻化、健康守护的产品定位,比如推出了万向旋转厨房龙头,2018年曾推出工业风的洁具,确实比较与众不同。
  营销逻辑是“主动出击,强势营销”。总裁陈荣昌提出,根据市场导向,加快产品创新,加强产品质量管控,提升产品售后服务,提升业绩指标。与高铁、央视签订战略合作协议,2019年预计会有?#35206;?#25237;放,年初的时候已经开了“中宇厨卫号”上海到深圳的高铁,预计投放40天,之后还有六大主流?#19978;?#39640;铁广告,包括沪深线、京广线、沪昆线、京沪合肥线、汉沪蓉线、合蚌陇海线等,广告?#38382;?#21253;括了品牌天幕、车身彩贴、海报等。
  大材研究在中宇厨卫官网上看到一篇文章,里面还提到了高铁复兴号的视频广告,包括京广线、广深港线、沪汉蓉线、徐兰线、沪昆线、宁杭线、合蚌线、贵广线等在内102组、126个日行车次、6659块屏幕数全天候轮播视频广告,主打广告是“爱家爱生活”。
  赋能经销商,杰出贡献代理商奖励了88.8万元,同时奖励了优秀工程代理商等,同时提供中宇厨卫服务车、旅?#38395;?#35757;基金、售后安装包、货物基金等。大材研究注意到,中宇有负责人提到,2018年曾经在4?#36335;?#25237;入2000万现金,扶持终端门店开展店铺营销活动。
  预?#30772;?#21160;全新终端门店SI方案,深化终端门店工作,从产品力、营销力、形象力、服务力备战终端市场,关注单店盈利。
  大材研究认为,从整个经营动态来看,中宇在两件事情上做足了功夫,一个是广告投放,借助高铁与央视搞饱和轰炸,?#28304;?#25552;高知名度,同时提振经销商的信?#27169;?#20108;是决胜战场放到了门店,对经销商寄寓了厚望。
  5、惠达
  作为卫浴圈里少有的几家上市公?#23616;?#19968;,惠达的表态是,将继续主动出击,通过“加大研发创新力度,打造自身的核心竞争力”,应对当下的挑战。2018年推行的“整体化、智能化、生态化”三大战略,预计2019年还会继续坚持。
  据大材研究观察,惠达旗下的惠米智能已经投产,就差成熟的爆品出现,而且还在重庆建了智能家居生产基地;整装化布局紧锣密鼓。同时,全面实施“百城千县计划”、大数据战?#28020;?#22823;品牌战?#28020;?#22823;零售战?#28020;?#22823;工程战略等六大举措,抓住新的发展机遇,构筑惠达品牌的优?#39057;?#20301;。
  大材研究从惠达的颁奖对象看出,零售、新产品推广、电子卫浴、定制产品、家装渠道拓展、工程渠道拓展、区域运营管理等,其线索基本上就是零售、智能、定制、家装与工程、经销商等。
  6、澳斯曼
  以“新”、“变”作为营销?#36739;潁?#32039;抓市场新业态,以渠道战?#28020;?#20135;品战略为路向,再次迈上新征程。2019年里坚守智能、定制两个?#36739;潁?#32858;焦渠道、品质、服务的创新提升。马桶将向智能聚焦,浴室柜将走定制、年轻化路线,提供更丰富的系列。工业风、文艺风、中奢混搭风、现代极简风等多种风格配齐。
  据大材研究观察,以前,澳斯曼主打节水卖点,坚持了多年,预计2019年开始,在节水的基础上,智能与定制将成为新主角。
  2018年的时候,澳斯曼开了一家1100平方米的旗舰店,力图构建新的消费场景,店里?#25165;?#20102;产品体验区、定制3D空间体验区、休闲茶歇区、按摩休息区、儿童玩?#26234;?#31561;区域,增加了样板间数量,高度还原家庭浴?#19968;肪场?br />  如果业绩表现不错,有可能还会继续增开。
  7、?#21496;?#21355;浴
  定位调整成“创造舒?#24066;?#39640;度”,喊出“超级单品就是超级品牌”的主张,首先拿出了超级单品“智能ICO-525”打头阵。超级单品是超级品牌、超级传播、超级终端、超级培训和超级活动,将帮助代理商更好地衔接市场与消费者,确保超级单品尽快达?#36739;?#36153;者手中。
  ?#21496;?#30456;关负责人给出的解读是,聚焦超级单品的同时,合理布局产品矩阵,精简产品,只做优质的经典产品,以超级大单品做引领。据大材研究对全行业的横向分析发现,凡是手上拥有几个超级大单品的公司,规模都不小,而且竞争力很强,一般人冲击不了他们。
  霍成基提出的“命运共同体”战略提高了代理商的地位,提出了“浪八大”、“浪八条”以及“四大责任制”,建立起“8+8+4”制度体系,旨在推动构建?#21496;?#19982;经销商的命运共同体。同时,请了策划人张默闻提供运营支持。
  据大材研究了解,?#21496;?#22312;智能卫浴领域耕耘多年,这次再推新品,比如太空舱X10智能温控座便器、大瀑布X10水疗花洒、魅雨系列龙头、“美国情调”“都市风”等浴室柜。
  2019年,?#21496;?#21355;浴将在全国29个国内主要城市高铁站,投放86块大屏广告。另外,还将部署微信、微博、抖音、今日头条?#35753;?#20307;,有可能是全渠道传播矩阵。
  除此之外,新零售、家装、工程、分销渠道受到同等重视,深化工程项目合作,切入家装渠道,并着手布?#26234;?#36947;向三四线城市的下沉战略,通过有趣好玩的让利活动吸引年轻消费者,打造?#21496;?#21697;牌日、?#21496;?#21355;浴节?#28982;?#21160;建立主动营销系统,实现全区域的联动签售。
  从整个规划来看,大材研究认为?#21496;?#21355;浴有几个特点,一是工程与家装渠道受到了更高程度的重视;二是打造活动IP的意识觉醒;三是超级大单品的公然倡导。
  8、?#35780;?/strong>
  以前的?#35780;眨?#20027;要是高举艺术与设?#30772;熘模?#21435;年以来,智能卫浴被放到非常高的位置,尤其是推出的?#35780;?#20113;?#24120;?#19968;时颇为风光,预计还会是主推对象。
  另外,?#35780;战?#24494;装做成?#35828;?#29420;的业务,开了独立的天猫旗舰店,主要是提供一站式厨卫换新服务,可以做拆旧处理、安装新品、测试产品、清理旧件等,同时借助微装的推广,带动卫浴洁具的销售,预计2019年还是业务重点。
  9、?#19981;?#21355;浴
  很多公司都在谈卫浴定制,?#19981;?#20063;出手了,推出了“轻定制项目”,2019年,?#19981;?#20250;打造全新的平台串联所有品类,形成?#19981;?#21355;浴产品的生态链,将运用“产品+服务”?#21738;J接?#25509;市场的新蓝海。
  另外,?#19981;?#23558;工程与家装渠道放到了重要位置,2018年有高速增长,签了一些房产与?#39057;?#39033;目,2019年投入力度不减,争取大的突破。而终端门店方面,2018年对V8形象店做了升级,发布了V9形象店设计标准,但是2019年是不是要向V9改造,有条件的地方估计会先行一?#20581;?br />  10、TOTO
  智能卫浴,将是TOTO继续坚守的主战场,拳头产品就是卫洗丽这款智能马桶盖。据说到2015年时,卫洗丽在全球的销量已有4000多万台。另外,智能全自动电子坐便器?#31561;?#26031;特系?#26657;?#20063;将是TOTO的主打款。
  大材研究注意到,TOTO在开发一些新的销售渠道,比如卫洗丽入驻“东方购物”,这是一个电视购物平台。还在探索高端销售领域,2018年曾经在宝格丽?#39057;?#20030;行关于奢华旅行体验的设计圈聚会,探访宝格丽总?#31243;?#25151;的设计,?#27604;唬?#20854;中体现了TOTO的?#31561;?#26031;特NX产品。
  这样的活动预计还会出现,以支持TOTO高端产品的销售。
  11、辉煌卫浴
  辉煌卫浴签约多家专业机构,在江西试点新营销模式运营中?#27169;?#21147;图快速复制,如果跑通,2019年里有可能还会开设几处。
  公开的还有4大产品升级计划,?#30452;?#20174;产品定制化、升级、色彩搭配及花洒升级、陶瓷增加竞品及感应冲水,全面应对卫浴产品消费升级之役。
  此外,2019年辉煌卫浴还将从品牌宣传、活动推广、团队模?#20581;?#28192;道政策、助销工具、打假维权、团?#20248;?#35757;、线上线下、网点布局、工程布局作为着力点,实行大?#29420;?#26023;的全面改革举措。
  12、东鹏整装卫浴
  将瓷砖做得非常厉害之后,东鹏又插足了卫浴,品牌名字就叫东鹏整装卫浴。据公开信息,2019年将推出“整装大师,焕新专家”的品牌战略,开启筑台-织网-抢天下4.0时代,强调服务是核心竞争力,通过文化“共通”统一思想打造命运共同体,实现增速与超?#20581;?br />  东鹏发布“新厕略”项目,联手多个机构支?#26234;?#26449;万户的公厕、户厕的增改建。另外,还有多家卫浴品牌公布了相关计划,申鹭达召开40周年庆,联手经销商,补营销短板,做好客户服务。
  13:华艺卫浴等
  华艺卫浴表示要增加内销市场的拓展力度,炼内功,稳增长,多维?#20154;?#36896;品牌,升级品牌形象,同时增强工程渠道、家装渠道、设计师渠道、新零售渠道的投入力度。
  鹰卫浴,扶持终端,上线慧学堂赋能经销商;联手第三方公司i思维设计室,研发仿古浴室柜等。
  英皇卫浴宣布2019进军装配式产业,整体卫浴系列以及全卫定制系列产品首次亮相,相当于是系统卫浴与定制两手抓,一个是标准化,一个是个性化。并强调英?#23460;?#20135;品为导向。
  金牌卫浴则强调了变,用“变产品”“变渠道”“变团队”紧跟市场,快速反应。

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